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Personnalisation : connaissance et vocabulaire

Personnalisez les réponses de l'IA de Modjo grâce à vos informations

Vidéo

Points clés

  • Connaissances : centralisez les documents et textes de l’entreprise dans Réglages > Connaissances.
  • Formats acceptés : .txt (texte) et .md (markdown).
  • Ajoutez une méthodologie commerciale, un catalogue produit, ou un playbook : la connaissance est immédiatement disponible pour Ask Modjo et tous les agents Modjo.
  • Vocabulaire personnalisé : réduisez les incohérences de transcription en déclarant les termes propres à votre entreprise (noms de produits, acronymes, termes souvent mal prononcés).
  • N’ajoutez pas de mots courants comme fautes d’orthographe : ils seraient remplacés même dans les phrases où ils sont utilisés correctement.
  • Un vocabulaire bien tenu amélioré la précision des transcriptions, donc la qualité des analyses, des Topics et des résumés IA.